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注文→自動返信メールが届きます→入金→入金確認しだい発送

※自動送信されるメールの送信元アドレスはnoreply@thebase.inです。
ご購入の前にメールアドレス指定受信を行っていただくよう、お願いいたします。
※自動送信メールは再送することが出来ませんので、購入が完了しているかご不明な方はお問い合わせフォーム（https://x.gd/udkD6）にてお問い合わせください。
商品が届かない場合も大変お手数ですがお問い合わせフォームにておお願いいたします。

※営業時間は以下になります。
月～金 　・・・11:00〜19:00
土日・祝 ・・・ 11:00〜17:00
上記以外はご対応できません。
尚、発送も上記日程で行います。
ご了承ください。

当サイトでは3つの送料を設定しております。

①レターパックライト（ポスト投函・追跡サービスなし）
　フィルムアクセサリー類(スプライサーを除く)
　のみをご購入のお客様が対象です。

②レターパックプラス（手渡し・追跡サービスあり）
　スーパー8生フィルム 6個以下・フィルムアクセサリー類
　をご購入のお客様が対象です。

③宅急便（日時指定あり・追跡サービスあり）
　その他(期限切れフィルム)、上記記載のフィルムの個数より多い場合

にて発送になりますので送料選択、発送先住所の打ち間違いにご注意ください。

※商品の同時購入の際は送料の大きい方をご選択ください。

※②、③をご注文のお客様には追跡番号をメールにてお送りしますのでmail@retro8.comを受信できるよう、お願い致します。

現像券を貼っておりますので、箱を無くさないようにお願いいたします。

撮影後、お客様から弊社へ撮影済みのフィルムを送付してください。
※現像券が箱に貼っておりますので、必ず箱も同梱ください。（現像券が無いと現像料が発生します）

※その際の送料はご負担ください。（レターパックライト￥370で送って頂くと一番安く済みます）

また、現像後のフィルムをお客様へ返送する際、弊社から着払いにて送付いたします。
もしくはレターパックにてお送りいたしますので、その際はメモにお書きになってください。(別途お振り込み頂く形になりますが、着払いよりかはお安くなります)
ご了承ください。

現像が3本以上同時にある場合は、一本化のリールに巻き直す必要がございます。
その際、3～4本　200ftリール　￥275（税込）
　　　　5～8本　400ftリール　￥550（税込）
が別途必要になりますので、その際はご連絡させていただきます。

データ化をご希望の場合、フィルム郵送時にご希望の種類を簡単にメモに書いて同封してください。(別途ご料金が掛かります)
(SD・MP4　HD・MP4　ProResがございます)

ご料金のご案内はメールにてお送りさせていただきます。

データのご案内はギガファイル便（https://gigafile.nu/）にて行います。
弊社からメールにてリンクをお送りいたしますので、そちらを開いて頂き、ダウンロードした後、お使いください。
※尚、ダウンロード期限はメールをお送りしてから100日以内になりますので、ご注意ください。

データの送付が完了した後、順次フィルムをご自宅へ返送いたします。
(代引き・レターパックにて)

期限切れフィルムは現像をしても「映像が出てこない」、「映像が極端にうすい」、「色調がおかしい」などの問題が報告されています。
※画が出ないなどのトラブルでの返金対応は行っておりません。

期限切れフィルムは数十年前の商品になりますので、箱がもろく、簡単に潰れてしまう可能性があるため、通常はレターパックプラスでの配送にしておりますが、心配なお客様は宅急便での配送をオススメしております。

※上記の件での保証は致しかねます。

弊社の方で動作確認をして販売しておりますが、基本的に全てのカメラ・映写機は数十年前に生産されたものになりますので、突然動かなくなる場合がございます。
ご購入から3か月の保証期間を設けております。
それ以外の故障、その他、お客様都合の返品交換は対応しておりませんのでご了承ください。

※振込みには期限があります。

自動返信メールに記載の期限内での入金をお願いします。

期限内に振り込みがない場合、自動キャンセルとなります。

※他のお客様にも在庫を確保する為、原則キャンセルはお辞めください。

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

【営業時間】

平日 ・・・11:00〜19:00

土日祝 ・・・ 11:00〜17:00
※火曜水曜は受付等の簡単な作業のみになります。

メール：mail@retro8.com

電話：03-3829-2776